EntrarPESQUISA DE SATISFAÇÃO
Descubra o que seu cliente pensa antes que ele avalie no Google
QR Code na mesa, avaliação em 30 segundos e um painel em tempo real com NPS, CSAT por fator e alerta imediato de detratores.
QR Code por estabelecimento
Link único por restaurante, com identificação opcional da mesa.
NPS + 5 fatores
Comida, atendimento, agilidade, custo-benefício e ambiente.
Painel em tempo real
Cada resposta enviada aparece no dashboard instantaneamente.
Como funciona
Do QR Code na mesa até a ação da gerência, em três passos simples.
Cliente escaneia o QR Code
Cada mesa, balcão ou garçom pode ter seu próprio QR Code rastreável. O cliente avalia em menos de 30 segundos, direto do celular, sem instalar nada.
Você acompanha em tempo real
NPS, CSAT por fator, nuvem de palavras e volume por horário atualizam instantaneamente no painel, em qualquer dispositivo.
Aja antes da avaliação pública
Detratores geram alerta imediato e entram no fluxo de tratativa. Promotores são convidados a avaliar no Google automaticamente.
Tudo o que seu restaurante precisa
Uma plataforma completa de experiência do cliente, feita para food service.
Indicadores inteligentes
Termômetro de NPS, evolução ao longo do tempo, nota média por fator e metas de mercado para promotores, neutros e detratores.
Gestão de ocorrências
Cada avaliação vira uma ocorrência com status (Pendente, Em atendimento, Resolvido), notas internas e histórico de tratativa.
Alerta de detratores
Receba um e-mail imediato quando um cliente avaliar mal, com todos os dados para a gerência agir rápido.
Relatórios em PDF
Exporte relatórios A4 prontos para impressão com indicadores, gráficos e o detalhamento completo de cada resposta.
Nuvem de termos
As palavras mais citadas nos comentários, coloridas por sentimento, para enxergar padrões em segundos.
White-label
Sua logo, sua cor e suas mensagens de agradecimento personalizadas para promotores, neutros e detratores.
Mobile-first
Formulário pensado para o celular do cliente e painel responsivo para o gestor acompanhar de onde estiver.
Multi-estabelecimentos
Gerencie várias unidades com links e QR Codes independentes, rastreando origem por mesa ou garçom.
QR Codes rastreáveis
Crie, salve e gerencie links personalizados com QR Code para cada mesa ou atendente, e baixe para imprimir.
Planos
Plano Básico
Para quem tem 1 unidade e quer monitorar a satisfação e fidelizar clientes.
R$ 97,00/mês
- 1 unidade
- Até 100 Avaliações e respostas
- 1 Diagnóstico com Insights de IA por mês
- Exportação de dados em planilha (CSV/Excel)
- Segurança avançada com verificação em 2 etapas
- Formulário personalizado com seu logo
- NPS oficial e CSAT em tempo real
- Diagnóstico por 5 fatores de satisfação
- Nuvem de termos com análise de sentimento
- Direcionamento ao Google Avaliações
- Alertas imediatos por e-mail
- QR Codes rastreáveis ilimitados
- Validador de Cupons com leitor de QR Code
- Antifraude contra avaliações repetidas
- Relatórios completos em PDF (A4)
Plano Master
Para aumentar as avaliações com gamificação e recursos de IA.
R$ 197,00/mês
- Tudo do Plano Básico, mais:
- Até 2 unidades
- Até 1.000 Avaliações e respostas
- 4 Diagnósticos com Insights de IA por mês
- Painel Tempo Real com monitoramento ao vivo
- CRM de Contatos e Aniversariantes do mês
- Roleta de Prêmios interativa
- Comentários em áudio com transcrição por IA
- Alternância instantânea entre unidades
- Gestão de equipe com controle de acesso
- Suporte básico via WhatsApp
Plano Supremo
Para franquias, redes e grupos com múltiplas filiais.
R$ 397,00/mês
- Tudo do Plano Master, mais:
- Até 10 unidades
- Avaliações e respostas ilimitadas
- 10 Diagnósticos com Insights de IA por mês
- Suporte vip videochamada
Transforme feedback em fidelização
- Direcione promotores para avaliar seu negócio no Google
- Recupere clientes insatisfeitos antes que eles falem mal de você
- Descubra qual fator mais pesa na sua nota: comida, atendimento, agilidade, ambiente ou custo-benefício
- Tome decisões com dados reais, não com achismo